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第12部分（第2页）

“各位听我说。史蒂夫·马登鞋业是整个女鞋行业中最火的公司。现在马登鞋业的订单接连不断。对于美国的百货公司，如梅西、布鲁明代尔、诺德斯特龙、迪拉德等百货连锁，我们的鞋子可是供不应求。这些鞋太畅销了，刚摆上货架就卖空了！

“我的意思是，交易室在座的各位是否意识到你们将要赚到多少钱？各位是否意识到当你们的客户购买这只股票时他们会赚到多少钱？

“你知道，我希望你们都能意识到，作为股票经纪人，你们对客户肩负着一份责任，一份受托责任，我一讲完话，你们就应拿起电话用尽所有方法让他们尽最大努力购入史蒂夫·马登鞋业，即便把他们的眼珠子挖出来也在所不惜。我真诚地希望你们意识到了这一点，因为如果你们没有意识到，那么你们和我都得遇上大麻烦。

“你们都肩负着一份责任！对客户的责任！对公司的责任！也是对你们自己的责任！你最好拿着这只股票掐住客户的脖子，直到他们喘不过气来，张嘴对你说，‘给我买两万股’，因为你们客户所做的投资将会取得丰厚的回报。

“我的意思是，我还能继续这样讲下去，讲史蒂夫·马登鞋业的美好前景，讲所有的有利面——比如所有新开的鞋店；比如我们如何能以更具成本效益的方法生产女鞋；比如我们的鞋有多热门，甚至广告都不用做；再比如批发商们如何愿意支付给我们使用费，使用我们的设计。然而这些都不重要，重要的是，客户们只想知道这只股票会不会大涨，就这么简单。”

我稍稍减缓了语速说：“伙计们，听着，不管我再怎么愿意，我也不能自己拿起电话向你们的客户推销股票。只有你们才能抓起电话开始行动。说到头，还是一句话：行动起来！没有行动，所有的意愿，即便是世界上最好的意愿也不过是意愿罢了。”

我做了个深呼吸，接着往下讲。“现在，我希望在座的各位低头往下看。”我伸出手臂指了指跟前的办公桌。“低头看看你面前这个小小的黑匣子。你看到了吗？这是一项美妙的小发明，它的名字叫电话。在座的各位，电话自己可是不会拨号的！是的，除非你行动起来，否则这只是块没用的塑料。这就好比是一只装上子弹的M16枪，却少了一位经过训练的士兵来扣动扳机。看，就是一个经过了高度培训的士兵，一个经过了培训的杀手，将这部M16枪转变成了致命的武器。就电话而言，它需要你——一位经过了高度培训的Stratton员工，一个经过了高度培训的杀手，一位不接受对方否定回答、直至客户要么购买要么去死才会挂上电话的杀手，一位充分意识到‘每打一个电话就得成交一笔生意，唯一的问题是谁向谁推销’的杀手来采取行动。你就是那个行动起来向客户推销股票的人吗？你就是那个极为老练、动力十足、勇气十足，能够控制整个对话、完成销售的人吗？又或者，你是否被你的客户反推销了一把——向你解释由于时机错误或者是他需要与太太或经营伙伴或圣诞老人又或者是牙齿仙子商量一下，所以他现在不能购入股票？”

我转着眼珠子，厌恶地摇着头。“所以，永远给我牢记，你桌上这部电话是一个致命的武器。放在一位干劲十足的Stratton员工手中，它就能成为一棵摇钱树！”我停顿了一下，让最后这几个词在整个交易室里振荡着，然后我又接着往下讲，“你们要做的就是抓起电话，讲出我教过你们的那番话，这可以让你们和美国最有权力的首席执行官一样威力十足。我不管你们是哈佛毕业的还是贫民窟里长大的，凭借这一部小小的黑色电话机，你们可以成就非凡。”

“这部电话就等于金钱。我不管你们现在面临着多少问题，因为只要有了钱，你们每一个人的问题都会迎刃而解。是的，就是这么回事；我们都知道，金钱才是解决问题的最佳武器，如果有人跟你讲另外一套，那全是废话。事实上，我敢打赌，谁要是跟你讲另外一套，那他永远都是穷光蛋！”我以童子军的敬礼方式举起手，激情四射地讲着，“总有那些无能的蠢货，他们会给你一些毫无价值的建议，那些可怜的穷鬼总是死守着‘金钱是万恶之源’或‘金钱如何能让人变坏’之类滑稽的‘清规戒律’。我是说，这真是他妈的一堆废话。有钱的感觉太美妙了！金钱是生活的必需品！”

“各位听我说，贫困并没什么好荣耀的。贫困与富有我都经历过，但我每次都会选择‘富有’。至少，作为有钱人，当我必须面对问题时，我可以坐在一辆加长型豪华轿车的后排，身穿一套价值2000美元的西装，手戴一块价值2万美元的金表现身！相信我，阔气地出场会让你的问题更容易解决。”

我耸耸肩，“如果在座的有谁觉得我有点疯狂，或者不同意我的观点，那好，现在就赶紧给我滚出去！滚出我的交易室，去麦当劳卖汉堡去，因为那里就是你该待的地方！如果麦当劳不招人，那你还可以去汉堡王！”

“但是，在你离开这个充满胜利者的房间前，我希望你能好好看看坐在你旁边的人，因为在不远的将来，在红灯前停下时，你会坐在一辆破旧不堪的旧福特Pinto车里，而坐在你旁边的这个人却开着全新的保时捷，并有美丽的娇妻坐在身旁。那时坐在你旁边的会是谁呢？毫无疑问，肯定是某个丑八怪，穿着一件无袖穆穆袍或家居服，你可能当时正开车从低价超市里买了一大堆打折货回来。”

这时，我把目光锁定在了一个惊恐万分的Stratton年轻员工身上。我直中要害：“什么？你认为我在跟你说谎？我还没往深里说呢。如果你想有尊严地老去，如果你想维持你的自尊，那么，你最好现在就成为有钱人。在一家大型的《财富》500强公司工作，退休后领着养老金，这早他妈的成为过去了！如果你认为社会保障是你的安全网，那么请你再想一想。以现有的通货膨胀率计算，等他们把你送到养老院的时候，这点儿钱只够给你买纸尿裤的，在那儿，一个300磅、长着胡子的牙买加妇女会用根管子给你喂汤，心情不爽时甩你个耳光。”

“所以，听我说，好好听着。你现在的问题是不是还不上信用卡账单？好，那就赶紧给我抓起电话开始拨号吧。

“又或者，你的房东威胁说要将你扫地出门？这正是你现在面临的问题吗？好，那就赶紧给我抓起电话开始拨号吧。

“又或者是你的女朋友？她是否因为觉得你很逊所以想离你而去？好，那就赶紧给我抓起电话开始拨号吧！

“我希望你们能通过大把赚钱来解决所有的问题！我希望你们能给予你们所面临的问题以迎头痛击！我希望你们现在就能走出去开始大把花钱。我希望你们能给自己施加点压力，逼自己背水一战，让自己除了成功别无他选。记住，失败的后果不可想象，惨不忍睹，所以，你没有退路，除了努力成功外你没有别的选择。

“这也是为什么我总会说：假设你已经做到了。假设你已经是个有钱人，已经很富有了，照这样去做，你肯定会成为有钱人的；假设你自信心十足无人能及，照这样去做，人们肯定就会对你有信心的；假设你经验丰富无人能及，照这样去做，人们肯定就会听从你的建议的；假设你已经取得了极大的成功，照这样去做，你也会像我今天这样站在这里！

“现在，这只股票还有不到一小时就要上市了。所以，现在就给我抓起电话，照着客户联系表一个不落地给我打过去！凶残一点！勇猛一点！强势一点！你完全照我说的做，相信我，从现在起几个小时后你的客户们都赚到了钱时，你会对我感激涕零的。”

在1000名士气高昂的Stratton员工的喝彩声中，我走下了中央舞台，而他们则已经准备抓起电话，按着我的建议去做——把客户的眼珠子挖出来！

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