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第55章 RNM退钱56（第3页）
都是有关于《传闻中的三公主》的。
app投诉、电话投诉、邮件投诉……如雪花一般向企鹅影视飞来。
无论怎么安抚这些投诉的客人，只要一刻不更新三公主，这些投诉怎么都不会停下。
企鹅客服部门。
回复顾客的人工客服组，手指在键盘上按得噼里啪啦的，打字打的都快冒烟了。
但他们不能停下，只要一停下，投诉的人便会在短时间积累到一定的数量。
到时候……又是一波新的投诉。
电话客服组那边也是一样。
会员打来的电话一拨接着一拨，甚至扬言如果他们不继续更新三公主，就要求企鹅影视退她们的会员费。
《传闻中的三公主》的市场受众，本来就是那些对爱情充满幻想的宝妈以及大学生。
之前的电视剧都是什么家长里短，天下大义，武侠之类的……
好不容易有一部甜甜的爱情，大家看得欲罢不，简直是他们的梦中情片神曲。
这突然的断更下架，让她们怎么能够忍受得了？
“你们不能更新也不会提前说一句吗？不过通知我们也不至于等到现在，我不管，你们要是不更新，就把我的会员费退了。”
电话里的人语气不善。
身为客服的工作人员只能用官方的语言回复：“女士，对于这样的变故，我们真的很抱歉，但是会员费我们规定是不能退的……”
“不能退？我们花钱没有享受到，我们应该有的服务，怎么就不能退了？”
对方语气咄咄。
“真的很对不起。”
“既然这样，你们就把发票开一下吧，很简单吧？给我开一下发票。”
“这……”
客服为难住了。
众所周知，开发票就一定要交税。
许多大公司为了合理避税，能尽量少给客户开发票就少开。
影视公司更是如此。
若是突然一下开发票，那本年度公司所要交的税务肯定要翻个几番。
现在客户已经这么要求了，客服当然是不能拒绝，只能按照客户的要求，将开发票的流程告诉她。
这先河一旦开了，后续要求开发票的人便络绎不绝。
一时间……
企鹅影视的财务部，也跟着忙碌了起来。
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