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第38部分（第1页）

WINDOWS　的平台迁移。

1998　年是用友软件产品显著发展的一年，推出了第四代产品，即新一代

财务及企业管理软件。从而拉开了中国财务软件企业向管理软件领域进军的

前奏曲。

在当今的社会环境中，更要看到应用软件的发展前景。尤其是在信息化

的环境中，我们已经感到信息化是当今世界发展不可逆转的趋势。从某种程

度而言，一个国家和地区的信息化水平决定了它的现代化水平。对于信息产

业的厂商来说，无论是软件厂商还是硬件厂商，应用才是我们所要解决的问

题，才是我们共同面对的目标，应用才是我们存在的理由，也是我们赖以发

展的唯一源泉。所以搞好应用软件是每一个企业发展的迫切目标，而开发新

的软件就更加需要新的软件思想。对此，我想起了在《中国计算机用户》中

所说的一段话：“今天，企业管理所遇到的头号劲敌是企业IT　结构的复杂性。

而CA　公司的企业管理代理NEUGENTS　恰恰可以帮你解决这个大忙，因为它是

一种有思想的软件。”这句话正是综述了科利华周建宇的论道，而CA　公司董

事长兼CEO　王嘉廉说：“我们应该掌握如何防止故障发生，而不是等到故障

发生后再去想办法解决。”NEUGENTS　的成功使现代数字化企业能够以有限的

人力开发去实现他们的目标，确保用户真正走在了时间的前面。

在传统企业管理模式之下，IT　部门天天在来自网络、系统、数据库和应

用的各式各样的数据之间疲于奔命，而问题仍旧是成堆成堆地出现：哪些参

数应该是监控的重点？报警门限应该设置到多高才算合适？系统参量抽样频

率应该是多少？在何种情况下报警级别应该提高？而这些恰恰正是CA　公司

的企业管理代理NEUGENTS　的强项：它不但能够监控上述所有状态，更重要的

是它还能够对被监控的状态进行深入分析，以减轻IT　管理部门的工作负担，

让IT　经理们得以将宝贵的精力投入到更重要的业务运作中去。

传统常规代理技术需要IT　人员预先针对设想中可能出现的问题一步步

制定出相应的解决方案，然后再对其进行离散的编码来解决实际中的这些问

题。与此截然不同的是：NEU…GENTS　能够通过自我训练来熟悉、理解工作环

境。通过学习，NEUGENTS　能够对环境未来的发展变化做出准确的预测，并对

自己进行高效编程，甚至针对策略提出改进的意见。具体来说，这主要体现

在以下两个方面：

——自动学习。NEUGENTS　具有神奇的“自动学习”功能，能够通过“观

察”系统性能历史数据积累知识、训练自己，通过监控系统性能和可用性，

NEUGENTS　可使得几千个代表系统“通常”行为模式的参量共同组成一个关于

系统性能的剖析，即“个性剖析”。同时，NEUGENTS　还能够到系统行为参数

之间的转移，从而预测到系统状态发生变化时某些变量从“正常”到“非正

常”状态发生的可能性，在问题出现之前做出警告。

——面向未来。由于使用了模式识别和统计概率等技术，NEUGENTS　能够

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