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可是Bella说，“这份方案我挺满意的，我看过了Kenton.Trip之前关于苏州的营销方案，我觉得没有太偏题，而且酒店的好评率也在我们的范围之内，有些差评来的莫名其妙……我有试图联系平台方删掉差评……”

Bella说着说着，就感觉到了会议室里的气氛有点凝重。

“你觉得删掉差评可以解决问题吗？”霍清澜问她。

Bella愣了愣，又点点头。

“删掉差评，顾客可以继续写差评，甚至可以投诉，届时影响到了酒店，酒店和我们有赔付协议。”霍清澜不想废话了，“所以你觉得问题出在哪里。”

“问题……”Bella有些委屈，霍清澜抛出问题公事公办的时候不会因为性别而区别对待，他的语调冷漠，甚至可以说得上是锋利，Bella显然有点害怕，她声音都有些发抖，“是我把方案修改了太多遍……Lilian当时给我提供了一点思路……”

Henry的眼神已经爱莫能助了。

所以霍清澜保持了基本的礼仪，他没有打断她。

而是等她混乱地说完后，他平静地说，“首先这是职场，我们在做方案的自我评估，这是每一个方案结束我们都会做的正常流畅，我提问的问题也是正常的范围之内，不存在任何为难你的可能，你没有必要在回答的时候带上情绪，这很影响观感。其次，这是你的方案，没有人可以影响你，所以你提Lilian也不会影响到我对她以及她的方案的观感，反而是你有推卸责任以及让别人为你的错误买单的嫌疑。第三，你的思维僵硬固化，不懂得灵活变通以及创新，这是你最大的问题。”

“可是我……”

“你可以出去了。”霍清澜示意，“谢谢。”

Bella张了张嘴，最终什么都没说，点点头红着眼眶出去了。

Henry咂咂嘴。

平心而论，霍清澜说的并没有任何问题。

甚至做出了超出他工作范围之内的事，CEO可没有这个义务指出错误。

“你觉得Lilian特别吗？”Henry问，“我想留她，你觉得呢。”

“这是你的部门，我没有权限决定，”霍清澜平静地说，“我只能说，站在管理层的角度，陈意安适合你们的岗位，但她可能不适合调岗。她应该可以给你证明。”

Henry和陈意安的接触也就只有工作上的，他问霍清澜，“我好像问不出你那么刁钻的问题，毕竟你选人角度肯定比我有优势，还是你来提问吧。”

“嗯。”霍清澜没什么多余的表情，也不太为陈意安担心。

所以陈意安来的时候，他也看得出来，陈意安没有紧张的感觉，而她的坦然，就让人心理舒适。

“评估一下你的方案？”霍清澜坐在那里，神情正经淡然，“当成一次简述就好。”

“我给88分。”陈意安说，“创新的地方是有的，广告部那边的同事表达的也就是我自认为的加分点，但我觉得也有不足的地方，第一就是我对实时即时反馈上应该更加注意，Hedy告诉我30号晚上kenton集团旗下的社交平台上小爆了一个热点，我觉得蛮遗憾的，如果我能多加一点注意力，或许可以抓住这个热点持续营销，在续航阶段能够迎来第二个小高.潮，应该在一些特殊节点上设置一些可以灵活利用备用idea。第二个不足之处是我忘记了考虑天气的因素，好在这个季节北方都是晴天，我下次会注意提醒，或许让客服部门在用户出行前提前24小时发送天气预告，第三就是，我下次会注意跟其他部门的同事积极配合，多关注一下kenton集团旗下的平台风向，保持自己的敏锐度。”

陈意安说的有条理，完全不慌不忙，详略安排也得当，挑不出什么大问题。

“如果是你营销苏州方案，你会营销什么。”

在陈意安有点忐忑的时候，她在心里想Eric或者Henry会问什么问题，她就听到了霍清澜的提问。

“有关注吗？”他问。

陈意安抬起头来，霍清澜并非是为难她，他就是在简单地提问一个问题。

是他工作的样子，一贯的冷峻，一贯的专注。

陈意安不敢分心，“关注了。”

“……”

“如果是我，我可能会沿用青岛的营销方式，投Kol或者Koc，然后侧重点是江南的烟火气，这个季节，苏州有很多知名的小吃，可以让一些旅行官拍摄一些热气腾腾的街边场景，江南的园景配上小吃美食，甚至可以设计一些汉服与园林的宣传，比如苏州一日游，”陈意安说的很粗略，“不过这些怎么安排，要参加完商会之后才能决定，还是要考虑一下合作方的。”

Henry这就懂了霍清澜的意思。

对待工作，Bella和Lilian是截然不同的态度。

前者只想当成一份工作，完成了、不出错就好。

而后者，能感觉到她是有热爱在的，她喜欢这份工作，所以她用尽了全力去把她做好。

她仔细、认真、大胆。

而Bella，也正是淘汰了无数个实习生的缩影。

在这个逐渐饱和的市场，单纯当成一份工作去勉强完成是不够的，这个行业，总得有一些新鲜的、有热爱的血液在的。

霍清澜看着陈意安，此刻完全是一种上司与下属的欣赏。

他承认，起先他也有过刻板印象，甚至给她贴上了不靠谱的标签，后来发现并不是。

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