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第23部分(第2页)

四  行销管道是否通畅?

五  是否提供了充分的资讯让大家了解商品?

不先检讨这5个问题,却一味地希望消费者喜欢自己的产品,无旨是天方夜潭。殊不知,现代社会中,能选择的商品愈多,被市场淘汰的机率也愈大,所以,任何从事行销工作的人,绝不能有这样的想法:

“成绩不好没关系,只要头脑很好,点子又新又多,就够了!”

每次听到这种因果不分的论调,都让我啼笑皆非,商品推出市场的最终目的就是卖掉赚钱,成绩要好才行。两者之间的障碍愈少,管道就愈通畅,换句话说,如果头脑真的够好,点子真的够新鲜,成绩就一定会好,在市场经济体系中,绝对是以成败论英雄的。只要商品卖得好,它就是适合消费者使用的好产品。

管他黑猫还是白猫,只要会抓老鼠的就是好猫。

我有个玩股票老手的朋友常对我说:

“当你操作输了,不要‘怪盘’有问题,基本上,盘是中性的,它只是一种现象,就看你能不能看穿它,所以,玩股票赔了钱,问题一定出在人,而不是盘。”

这话对我很有启示性,记得曾在某大企业的会议室看过这样的“标语”:

再好的时机也有人赔钱,再坏的时机都有人赚钱。

我深以为然!

日本经营之神松下幸之助有一次被问道:

“可有突破现阶段经济不景气的对策?”

结果,松下只用了一句很简单的回答:

“现在问,为时已晚!”

从事行销工作的人,都应有市场预测能力,经济景气有其循环性,在经营策略的布局上应该永远领先市场导向一步:

在景气的时候考虑到不景气;

在不景气的时候为景气好时铺好路。

例:1993年5月,银行在一个月内,连续4次实施金融紧缩政策,市场上资金顿形紧俏,许多体质不全、正处创业阶段的企业纷纷倒闭,股票市场也闻声下挫,流风所及,房地产也立刻被打成跌停板。就以房地产市场为例:

由于景气低迷,大型案子的市场极弱,所以,预售工地的诉求对象应以小面积、低总价为主。但当年,就在台北市士林区,却有一个预售工地——“x x天下”,却反其道而行,大面积、高单价,样品屋更美仑美奂,从DM上“秀”出来的各种公共设施,更是一级棒,而且造势造得很凶,大量运用广告看板,多媒体,高曝光率!搞得几乎全台湾“妇孺皆知”,但每平方米单价高达12万元“起”,每户面积最少160平方米,结果,使尽了吃奶力气,总其只堀了三成多而已!建商肯定要赔不少钱!

以屋论屋,这实在是个“精心制作”的案子,尤其地段好,近台北故宫博物院、外双溪,位于至善大道 ;单价虽高,但地理位置好,理论上,市场上尚能接受,但大面积赞成的高总价却成了最大的致命伤,特别是在景气这么时候,有钱人大量减少,被接受的机率自然降低,终于导致失败!

这就是典型“成绩不好,但点子够头脑好”的案子。

最近,在第四台上看到一部二十余年前的老片子《西部浪子》,其中有一段对话,给了我不少启示:

大明星史提夫麦昆饰演一个走遍天涯,一心寻找残杀父母仇人的少年。

由于年纪轻,涉世未深,在寻仇过程中,碰到不少江湖险恶,仅有的单枪匹马也丢了,人也流落于荒野,最后碰到一位好心的卖枪的老江湖收容他。

老江湖问他,凭什么报仇?浩气宣称枪法很好,说完,立刻表演了一手远距离打仙人掌,一枪命中;但老江湖却要他面对阳光,射击空中的酒瓶,少年出手不中,却怪阳光刺眼,而且酒瓶处于落体动态中,根本没有办法瞄准,所以才打不中,老江湖听后,冷冷地说:

“你要对人开枪之前,难道还寄望对方站着不动,好让你瞄准吗?你能射中仙人掌,是因为仙人掌不会动,让你有充分的时间瞄准,最重要的是,仙人掌不会还手,所以你才可以全心全意,否则,在你还在瞄准之时,可以早已横尸荒野了!”

这一番话,对少年是当头棒喝。从此,他不但重新苦练枪法,而且深入去了解仇人们的生活世界,最后,终于一偿复仇之愿。

商业战场的现实与冷酷绝对不在实际战场之下,每一个行销者都希望赚钱,甚至赚大钱,但往往事与愿违,因为:

一  钱不会自己跑到你的口袋里来。

二  在赚钱的过程中,会随时出现形形色色的竞争者(或者根本是敌人),这些竞争者会或明或暗,甚至不择手段地把你排除在钱道之外。

三  钱是一种没有生命的中性之物,但有本事的人让钱追,没本事的人追着钱跑。

钱道是一条艰辛而漫长的旅程,愈能消除障碍的人,他的道路就愈宽广。 。。

反思学(二)

2??????? 需求是创造出来的

现代社会里,供与求有相当密切的互动关系,随着社会结构的改变,人们的生活习惯也在不断地调整,无形中,就会形成很多潜在的需求只待人们去发掘而已。

也不过是这几年的事,台湾的邮寄费用不断地提高,服务品质却反向地快速下降。限时专送变成了平邮,挂号信得自己到邮局领,邮差过门不候;更离谱的是,“洪乔”愈来愈多——因为少数邮差把邮件“吃掉”了。这方说早就寄了,那方却老收不到!这种情势显示,邮政独占的时代已经面临挑战,潜在的市场已经呼之欲出了。

有人看出了市场的微妙变化,推出民营邮局;标榜低价格、高品质的服务,迅速地得到消费者的认同,业者无不大发利市。潜在的市场果然创造(发掘)出来了。

商场如战场,在竞争激烈的商战中,“先声者”或许可能“先阵亡”,但更可能“先夺人”,历史经验可以证明这点。

女配跳灭仙崖之后  血祭卢沟桥  我在惊悚游戏写设定  (斗罗大陆同人)(斗罗大陆bl)酒方初醒  奥特曼末世录  输赢  佳肴记  含栀  都市职场之与爱绝缘  征服权能  夫人救命,将军又有麻烦了  表姑娘身份不对劲  鬼武战神  我的老板是间谍  高盛帝国(上、下册)  猫猫师尊她养虎为患  蒋经国密码  虚拟天堂  历史不忍细看(非全本)  十宗罪  

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