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第23部分（第2页）

在企业中，负责任的员工是敢于质疑自己工作的员工。只有敢于对自己的工作提出疑问，才能避免错误的出现，从而出色地完成工作任务。

很多人都满足于自己的工作现状，习惯于按照上司的安排埋首工作，不想学习，也不对自己的工作进行客观的评价和适时的改进，认为自己按照上司的指令，尽职尽责地努力工作了，即使出现了失误和漏洞，也不关自己的事。其实，这是一种极不负责任的行为，时间长了，这种行为就会使人产生惰性，失去创造的活力和新颖的思想。

质疑自己的工作是完善工作的前提。

在这个竞争激烈的商业社会里，公司和个人都面临着巨大的压力。只有每一个对工作持有认真负责态度的员工，不断质疑和改进自己的工作，才能帮助公司完善体制，使公司适应市场变化，推动公司向前发展。

唐骏可以说是当今IT界的〃金领〃。他刚进入微软时，做的是最基层的程序员，只是微软这个大蜂巢里千千万万的工蜂之一。

微软当时正在开发Windows，先做英文版，然后由一个300多人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例，并不只是·译菜单那么简单，许多源代码都得重新改写。比如Word里打完一行字自动换行，英文是单字节的，中文却是双字节的，如果照英文版来，一个〃好〃字，可能〃女〃在上一行末尾，〃子〃就到了下一行开头。为此，50个人？过不懈努力，修改了大半年，才改出称心的中文版。所以最初Windows上市后，中文版过了9个月才上市，到了Windows3。1时，上市时间更是滞后了1年多。

埋头开发了10个月后，唐骏越想越觉得不对劲，常年雇那么多人做新版本，成本太高，全球各语言版本推迟那么久上市，实在是贻误良机。

能不能改进一下？下了班，唐骏开始动脑筋，琢磨怎样才能解决问题。半年后，他写出几万行代码，反复运行，证明他的程序？得起检验，于是找老板面谈。公司又花了3个月认证，？先的300人团队一下子缩到了50人。凭借这个业绩和表现出来的对待工作精益求精的精神，唐骏得到了提升，在微软一直做到微软（中国）总裁的位置，也得到了微软很少颁发的〃比尔·盖茨终生成就奖〃。

尽职尽责，是负责的基本要求。一名员工，无论从事什么工作都应该尽职尽责，尽自己的最大努力去争取进步。把尽职尽责融入自己的本职工作中，追求尽善尽美，你才能得到社会的认可，得到老板的青睐。

阅读思考

1。对自己的工作你提出过质疑吗？

2。在工作中，你能够想方设法让工作更完美吗？

认真负责，确保结果零缺陷

任何一件事情，无论它有多么艰难，只要你认真去做，全力以赴去做，就能够做到。

第二次世界大战后，由于戴明的宣扬，日本兴起质量管理运动，提出〃零缺陷〃的概念。传统的观念认为，质量管理的目的是把错误减至最少，这本身就是一个错误。努力的目标应该是第一次把事情完全做好，达到完美无缺。公司中每个人的岗位都是至关重要的，任何一个地方出了疏漏，都可能导致整个企业〃沉船〃，因此我们应当认真负责地做好自己的工作，杜绝任何微小错误的发生。

第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间发生了分歧，因为降落伞的安全性能不够。

事实上，通过努力，降落伞的合格率已？提高到99。9％了，但军方要求达到100％，因为如果只达到99。9％，就意味着每1000个跳伞士兵中，会有一个因为降落伞的质量问题而送命。

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第78节：认真负责，缔造完美工作（3）

但是，降落伞商却不以为然，他们认为99。9％已？够好了，世界上没有绝对的完美，根本不可能达到100％的合格率。

军方在交涉不成功时，改变了质量检查办法，他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞机上往下跳。

这时，厂商才意识到100％合格率的重要性，奇迹很快就出现了，降落伞的合格率一下子达到了100％。

任何一件事情，无论它有多么艰难，只要你认真去做，全力以赴去做，就能够做到。

我国神舟飞船试验的圆满成功就很好地说明了这一点。

我国于1956年10月8日建成第一个火箭、导弹研究机构。当时，周总理对我国航天工作者提出了〃严肃认真，周到细致，稳妥可靠，万无一失〃的工作要求。

神舟飞船是一个系统工程，需要我国无数科研工作者的综合努力，载人航天工程办公室统计出的一系列数据便很能说明问题：

直接参与载人航天工程研制工作的研究所、基地、研究院一级的单位就有110多个；

配合参与这项工程的单位则有3000多个；

涉及的科研工作者有10多万人；

运载火箭有20多万个零部件；

火箭和飞船等上天产品有10多万个元器件；

飞船系统有70多万条软件语句；

？？

从〃神舟一号〃到〃神舟六号〃，在我国载人航天工程所创造的奇迹般的辉煌中，凝聚着亿万人的汗水和心血，这正是我国科研人员责任心、凝聚力、？作精神、创新精神的总体展示。

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