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性和专业性越早树立起来越好。
这段时间,大众那边闹腾的那么欢,他们这边在网站上却一点反应都没有。可是这却并不代表着他们什么都没做。
事情已经闹出来一个星期了,大众那边口号喊得很响亮。一直是让车托之家这边撤销那篇文章,然后再网站上和报纸上给他们赔礼道歉。
可是车托之家这边,出了把那篇文章置顶之后,就一点反应都没有,就算是有一些记者来他们公司采访,也都被保安给拒之门外。
他们到底在打什么主意,很多人都搞不清楚。
就在事情过去了整整一周,进入到下一周的周一的时候,很多人突然发现,车托之家网站首页上突然挂出一条新闻,而这条新闻,瞬间就引爆了整个汽车市场。
这条新闻这么一挂出来,别说是大众了,国内几乎所有搞汽车的厂家,甭管你是民营车企,还是国营合资车企,建了这条新闻都害怕了。
其实这条新闻也不是什么太特别的东西,新闻的标题就是《三百车主联系车托之家网站要求维权,状告大众欺骗消费者,隐瞒设计缺陷!》
标题虽然很长,但是光看标题,就已经知道这条新闻到底有多劲爆了,在点开新闻一看里面的内容,最开始很多其他车企的领导者也许会偷笑不已,这次大众是麻烦了,可是之后却会陷入真真隐忧当中,如果今后自己的车企要是遇到这样的问题该咋办?
别的暂且不说,这次光是这车托之家敢这么和大众对面硬干,而且看现在这架势,他们是要赢了,不,应该说是赢定了。
经此一役,已经可以绝对确定他们在汽车媒体领域说一不二的权威性,这么一家网站,如果和他搞不好关系,他们随便说上几句,关于自己旗下产品的坏话,那还得了?
大家都是搞汽车的,尤其是搞合资汽车的,大家都心知肚明,现在在国内发行的这些产品,其实里里外外都是有着那么一些小问题的。
以前国内汽车文化不发达,懂车的人不多,所以大家都不知道,但是这车托之家这帮王八蛋可不一样,通过这次的事情,就能看得出他们是真的够专业啊,如果他们要是在自己的产品身上挑刺,那自己该如何应对?
一想到这,很多汽车企业的大老板就感觉自己的头都大了。
而这时候最头疼的当属浦海大众的那帮领导人,尤其是大众方面国内的品牌宣传和推广的总代理,安德鲁先生。
这时候他正坐在自己的办公室里,眉头拧成了川字,在看着这篇文章。
这片车主维权的文章,内容很详实,里面大概是来之国内各个地方的大概三百多的大众车主,他们的车型,主要都是大众的帕萨特1。8T产品,和奥迪的2。2T的产品。
都是涡轮增压发动机,而且遇到的问题都是拉缸导致发动机报废,最后不得不更换发动机。
这些人几乎都是老驾驶员,最短的也都有八年驾龄,以前开过别的车,对自己的驾驶技术都很自信,所以当他们的车子出了问题之后,在大众售后得到的回复是他们自己的驾驶习惯有问题,导致车子发动机报废的时候,这些人的第一选择都是不相信。
可是毕竟他们人分散在全国各地,出现这样的问题,他们去当地质检部门告,人家也不管,找当地的媒体,影响力又不大。
就算是京城和浦海的消费者遇到这样的问题之后,去找本地一些影响力比较大的新闻媒体,人家大众那边只要拿出点钱来摆平那些记者,他们一样是诉苦无门。
最后他们只能捏着鼻子忍了,而关于更换发动机的事情,只能是咬着牙自己掏腰包,最后不了了之。
可是当车托之家这次把这大众的发动机归类于设计缺陷之后,这可就不一样了,很多原本就有这方面怀疑的消费者一下子就站了出来。
以前大家都分散在全国各地,力量分散,就算想要维权,可是成本过高,最后只能不了了之。
可是现在通过车托之家网站,大家可以联系在一起,组成一个团队,联合起来向大众讨个说法,这下子可就热闹喽。
这篇文章属于超长篇,里面有大量的实地对那些维权消费者的采访,几乎都问道了他们车子发动机所出现的问题,什么时候出现的问题,什么状况下出的问题,而出了问题之后,大众方面是怎么给他们回复的,最后又是怎么处理的等等,大家说的都很详实,甚至有些人还出示了当时车子出现问题之后的照片,以及后来修车所支付费用的发票。
而且这可不是一个两个人这样说,而是一下子冒出来三百多人,这些人来自全国各地。
天知道还有多少人,这时候正在想办法来联系车托之家也想维权呢?今天是三百多,也许明天一下子就会冒出来五百多。
到时候不管他们的车子的发动机,到底是不是因为具体的设计缺陷,还是因为他们自己不良的操控习惯给搞坏的,反正给消费者留下的印象,那肯定是,原来大众居然这么操蛋!
一想到这里,安德鲁不由得打了个冷战,他是怎么也不会想到,一场口水大战,最后居然会换来这样的结局。
如果因为今天的事,给大众的品牌带来致命的伤害的话,那么大众之前所努力经营的品牌形象,可就全都完蛋了。
要知道天朝可是大众最重要的海外市场,没有之一,在这个市场发生任何风吹草动,都是他们所不允许的。
现在除了这么大的事情,安德鲁如何能不心慌意乱。
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