书阅啦

手机浏览器扫描二维码访问

第162章 广播骂街（第2页）

“嗯。”孟穗穗对她赞赏地点了点头。

等女儿们都没什么想说的了，孟穗穗才开口总结道。

“你们说的都是对的，老三的办法不是一朝一夕能实现的，但能从根本上解决问题，我们今后要多加练习，锻炼出强大的心态。”

“老二的办法简单粗暴，能快速解决问题，但员工成本增加了，我们可以适当地多雇几个人，但不可能按照保证完全没有排队的情况雇人。”

点评完女儿们的观点之后，孟穗穗顿了一下说。

“我说说我的想法，顾客发牢骚或者骂人，大多时候都是因为他们觉得自己没被尊重，遭到了怠慢，这种时候我们工作人员的态度至关重要。”

“首先是聆听，听客人把话说完，把气撒了，缓解不满情绪，并让他感觉到自己并没有被怠慢。”

“这时候我们就可以用一些小办法，必须排队超过半小时的顾客赠送试吃装，比如现在天气这么热，咱们给排队的人送点解暑饮品，比如酸梅汤之类的，这也能有效的缓解顾客糟糕的情绪。”

听到这里，老二问：“娘，那酸梅汤不是也得花钱吗？”

孟穗穗勾了勾嘴角说，“我今天买了乌梅、山楂、乌枣、豆蔻、甘草，买的量大约能熬出一百斤的酸梅汤，你们知道这些东西一共花了多少钱吗？”

“多少钱？”

“不到两块钱。”

老六从凳子上跳下来，眨了眨眼问。

“娘，我们去镇上卖酸梅汤，那不得赚飞了？”

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！

孟穗穗抬手刮了刮她的小鼻子，宠溺的笑着说。

“属你机灵，饮品行业确实是一个前景比较好的行业，但咱们现在没空，还是先把重点放在肉干和卤味让，其他的以后再说。”

这个话题进入尾声，孟穗穗引导孩子们进入下一个话题。

“你们觉得恋爱对象的人品更重要，还是不管他人品怎么样，只要他对你好就行？”

说到这个话题，女儿们的兴趣明显减弱。

老大一脸不感兴趣。

老二若有所思，不知道在想什么。

老三心猿意马，还在研究娘说的如何缓解顾客情绪的事。

倒是家里三个最小的孩子相对来说表现的更积极，至少回应了孟穗穗的提问。

老六说：“我觉得娘说的这两个都不重要，重要的是长得好看。”

孟穗穗不禁扶额，老六不仅是家里最爱美的，现在看来还是一个颜控。

性格怯懦的老五比之前开朗很多，不过发言的时候声音依然很小。

“我希望恋爱对象不骂我，不打我。”

老四说，“我觉得对我好比较重要，就算他人品差，那也是对别人差，只要对我好就行。”

女儿们的恋爱观多少受到了原生家庭的影响，听到女儿们说不被家暴就是梦寐以求的爱情，她心里更多的事心疼。

就在这时，一直沉默的老二突然开口说。

喜欢抛夫弃子，我带六个女儿吃香喝辣请大家收藏：（）抛夫弃子，我带六个女儿吃香喝辣

我有一剑，可斩灭天地万物！  四合院苟生七十年  狐妖：缥缈之心  大臣们求着我登基  直播爆杀原神深渊，震惊全球玩家  破产后，我靠玄学成为顶级豪门  打奶嗝吐心声，全家炸了全京城  我有一个双木夕  小画家不难过  仙子老婆真难追  满门抄斩？读我心后全家都反了！  工业大摸底，怎么每次都是你？  穿进狗血虐文里教他们做人  重生星际：上将夫人乖又野  被听心声后，恶毒女配赢麻了  我在古代靠抄家发家致富  我在超神玩转诸天  末日废土：炮灰女配觉醒了  总裁，别太宠我  穿书七零，嫁糙汉老公吃公粮