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第1463章 微服私访（第1页）

第二天一早，郝明波出去买了早餐，陈庆东在家里招待葛明吃了一顿早饭，然后他们一块离开了小区，前往县行政服务大厅。

到了大厅之后，陈庆东没有跟葛明一块去办理营业执照，而是让葛明先去工商局窗口排队，他则和郝明波一起来了一次微服私访。

以前，陈庆东也曾经两次视察过行政服务大厅，不过那种类型的视察，程式化比较严重，都是县委办提前给行政服务大厅发出通知，行政服务大厅的领导则提前一两天就开始做准备，给窗口服务人员开会，要求他们做好迎接领导视察的准备。

当陈庆东来视察的时候，不但有县委办的干部跟着，还有行政服务大厅的干部簇拥着，各窗口的服务人员也都穿戴着整齐的制服，精神昂扬！

陈庆东每走到一个窗口，这个窗口的工作人员就会站起来，恭敬的说一句“您好，陈书记”，对于陈庆东提问的一些问题，这些提前做了功课的窗口服务人员也都能对答如流，对于那些前来办事的群众，窗口服务人员也都是热情相迎，展现出了极高的工作素养。

这样的视察，自然是可以打九十分的高分！

当然，陈庆东也知道这种预先设计好的视察其实并不能完全反映平时的真实情况，但是他认为这样的视察也肯定能起到不错的督导作用，行政服务大厅的领导只要能够严格要求这些窗口服务人员，时间久了以后，就一定能够取得很大的提高！

今天趁着这个机会，他则再用“微服私访”的方式来看一看这个行政服务大厅的总体情况到底如何，是不是像行政服务中心的领导们汇报的一样好！

此时大约九点钟左右，正是行政服务大厅最忙碌的时候，过来办业务的群众非常多，所以陈庆东和郝明波走在大厅里，也没怎么有人注意到他们。偶尔有工作人员觉得陈庆东面熟，好像是县委书记，但由于没有服务大厅的领导陪同，再加上这些工作人员平时没有跟陈庆东见面的机会，只是在陈庆东到这儿来视察的时候见过那么一两面，时间一久就记不太清楚了，便没有把陈庆东往县委书记身上套。

毕竟，县委书记不给服务大厅的领导打招呼，而一个人到这儿来视察的情况，是从来都没有过的，就算是暗访，一般也都是纪委或者报社的人来暗访，县委书记是不可能亲自过来的。

因为这个原因，便没有人理陈庆东，也没有人把这个情况向服务大厅的领导汇报。陈庆东也因此可以和郝明波一起自由的参观了一下服务大厅的情况。

这一圈走下来，陈庆东感觉服务大厅的总体情况还算是不错，首先是环境很干净整洁，比自己当初来参观的时候也不差多少，有两个穿着橘红色衣服的环卫工大妈一直在大厅里忙碌着，扫地、拖地什么的，非常勤快。

另外，那些服务窗口的工作人员也几乎都穿着整齐的制服，少有穿便装的，也没怎么有玩电脑或者是手机的，只不过有几个相对清闲的窗口人员在跟旁边的其他人聊天。

对于这种情况，陈庆东也是允许的，他不是那种眼睛里不揉沙子的领导，只要这些窗口工作人员不在上班期间干其他的无关的事情，不耽误工作，不对前来办事的群众吃拿卡要，那么他们跟周围的人聊聊天是可以被允许的。

其实，之前陈庆东来服务大厅考察，在之后服务大厅领导班子向他汇报工作的时候，他们就向陈庆东说到，要严格要求这些窗口服务人员暂时没有业务要做的时候，也必须在自己的位子上正襟危坐，不许玩电脑、不许打电话、不许串岗，不许跟别人聊天，坐姿也必须要端正，维护好窗口服务人员的形象。如果有工作人员违反了上述几项纪律，必须要给于严厉处罚！

对于这个汇报，陈庆东自然还是给于了很高的评价，不过他也要求服务大厅的领导，在具体操作这件事的时候，可以有一定的弹性。对员工要求严格自然是没有问题，但也不能因此而挫伤了这些员工的积极性！

从今天的观察结果来看，这些窗口服务人员在没有被提前安排的情况下，其总体表现还是能让陈庆东满意的，这也说明了他这次严肃整顿还是起到了不错的效果。

简单的转了一圈之后，他们便来到了一楼最西头的工商局服务窗口。

在这期间，郝明波已经了解清楚，并没有任何文件要求，在南武开一家房屋中介公司，需要在银行的专用账户缴纳50万元的风险保证金，并在房管局备案，只有市房管局于去年出台的一个补充文件上提到过：为了规范本市房屋中介公司的发展，建议房产中介公司在银行的专用专户缴纳50万元风险保证金，并在房管局备案。

既然是建议，那么也就是说房屋中介公司可以缴纳风险保证金，也可以不缴纳，这完全就是自愿的，所以南武县工商局要求革命必须要缴纳了风险保证金，并且在房管局备案之后才能办理营业执照是没有依据的。

另外，郝明波还了解到，不光是龙湾市如此，全国目前还没有任何一个地方要求房屋中介公司必须要缴纳风险保证金，并在房管局备案。

了解到这些情况之后，陈庆东心里便有数了。

工商局是服务大厅最重要的窗口之一，业务非常多，窗口自然也就比较多，他们开辟了四个窗口，前来办事的群众还是排起了队。

葛明在排了一会队之后，终于轮到了他。

这几天，葛明已经来这儿七八次了，其他材料他都已经准备齐全，只有没有缴纳风险保证金的证明，也没有在房管局备案，所以工作人员一直不给他办手续。

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