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第8部分（第1页）

一步探究的激情。但是在许多美容院里，经常可以看到女性们一谈起家庭、爱情、孩子等话题，就如滔滔江水，连绵不绝。即使美发烘干机盖住她们的头，不便让她们说话，她们也会翻阅一些诸如爱情或家庭之类的刊物。

由于她们不喜欢关注经济、政治等新闻动态，只喜欢陷入娱乐、绯闻、爱情等主题漩涡，导致她们对最新资讯越来越陌生，视野越来越狭隘，把社会主导地位拱手让给男性。但她们又不满于现状，经常会说出一句无比愤懑的话：“嫁鸡随鸡，嫁狗随狗。”可以断定这句话是从女性口里传出来的。因为中国男性历来会把自己形容得无比自尊和高大，很少有人会把自己比喻成鸡和狗。如果一定要他们用一些动物来比喻自己，他们会说女性是“嫁龙随龙，嫁虎随虎”，至少不会与鸡和狗之类的动物联系在一起。所以，“嫁鸡随鸡，嫁狗随狗”这句话肯定是古代某位女子在非常不满于现状又非常认命的情况下随口说出的，可能一下子引起了共鸣，因而流传至今。但面对不公的命运安排，却很少有女性会起来抗争，这也正反映了她们视野狭隘和柔弱无助的一面。

9。难控内心的冲动

女性的冲动是有许多根源和成因的。长期以来，评判女性的美德是以勤俭持家为标准，女性由于先天本能而花钱，那是为了取悦爱人，是天经地义的事情，这使得女性可以随意按照她们的行为方式而行事。

另外，男性可以通过抽烟喝酒、各种社交活动来发泄胸中的郁闷，而女性却很少采取这种方式。为了发泄心中的情绪，许多女性便选择购物或打扮自己来宣泄自我，这样能使她们减轻大量的压力，让自己的心理得到良好的缓解。国外有家机构经过调查后发现，其实女性有空闲的时间并不是喜欢购物而是喜欢留在家里。尤其是目前工作繁忙的女性更珍惜空闲时间。显然，购物并非是一件非常有乐趣的事情，而是她们一时冲动，要发泄胸中的愤懑。

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第36节：第三章　洞悉她的心理和行为（6）

当然不同的女性有不同的冲动指数，比如贤妻良母型的女性会克制自己，暂时不为时尚生活的奢侈品所打动，她们会省吃俭用，为孩子的生活需求而一掷千金。但是，一些注重品质生活，喜欢表现的女性却喜欢大把花钱去购置各种名牌服饰和化妆品。

10。因脆弱而善变

如今许多女性在生活中对爱人和孩子充满过多的期待，对自己有近乎完美的苛求，对家庭和工作有无法推卸的责任，多方面的生活负担交融，导致她们几乎陷入了巨大的压力漩涡中，所以内心是极其脆弱的，动不动就不堪一击，热泪盈眶。有些人则认为，脆弱是一部分女性的表现，有相当一部分女性，比如女强人，丝毫不会让人感觉到脆弱。尽管有些女强人表面上看上去很坚强，但内心还是极其脆弱的。可能由于工作的原因，她们需要表现出强势的一面，可实际上回到家里，她们也喜欢撒娇，喜欢作小鸟依人状，并且通过对许多女强人的深入访谈，她们大多表示自己也是一个脆弱的女人，只是不为人知罢了。所以这就不难理解莎士比亚所说的：“弱者啊，你的名字叫女人！”为何会成为一句经典之语。

女性一旦变得脆弱，除了会感觉彷徨无助，而且还非常善变。她们会突然像变了一个人似的，会像电视剧中一样去寻找一些解脱的办法；比如，会借酒消愁，会突然由传统女性变成前卫女郎，会哭天抹泪；抽抽搭搭地向家人或朋友倾诉，还会选择旅游或运动等方式进行发泄。

她们变得脆弱，心情就非常压抑，会让人琢磨不透，营销服务似乎也不容易开展。比如明明店内服务挺到位的，她们会对服务人员大发雷霆，抱怨许多不切实际的问题；也会在服装店内挑三拣四，故意说衣服质地差，容易变形等，其实真实的原因就是不想买。这时候需要理解她们情绪的变化，清楚认识她们言语背后的真实原因，需要对她们保持关怀和呵护。只有这样，她们在情绪稳定之后，才能有所后悔，并加倍补偿她们的过失，会成为一个容易亲近的对象。

解读她的焦虑和恐惧

上述探讨了女性的诸多心理特点，接着也需要了解她们内心的焦虑，以及她们最在乎什么。解读出她们内心的焦虑与愿望，就容易迎合她们的需求，俘获她们的芳心。

针对中国女性的生活背景和价值观取向，中国女性目前在生活中仍感到无穷的压力，经常在工作、家庭、个人情感等方面受挫，主要的焦虑来源有以下几个方面。如表31所示。

表31中国女性焦虑的根源

生活经历焦虑根源工作面临较大的工作量和工作压力

工作没有得到领导的认可

难以承担养家口的重任

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第37节：第三章　洞悉她的心理和行为（7）

背负繁重的经济压力

缺乏生存机能，惟恐失业

较难处理与同事间的关系