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第13部分（第1页）

戚走过来，轻声用客家话对老太太说：

“这房子太贵了，我们还是到别家看看好了！”

行销小姐一听，立刻也用客家话说：“不贵，不贵！这还是这附近最低的行情呢？大家都是同乡，我怎么会骗您呢？”

这下轮到这位亲戚感兴趣了：

“咦！你怎么也会讲客家话呢？”

“怎么不会？我是客家媳妇啊！我先生就是客家人呢！”

这下可好了！东撞西撞都是同乡，距离一下拉近了不少。行销小姐哲呼又亲切，嘴巴又甜，侍候得这一大家子人心花怒放的，最后，这位老伯伯终于开口说：

“既然大家都是同乡，你少赚点，开个实价吧！”

“老伯伯，我们是同乡，我怎么会骗您呢？这真的是实在价，这样好了，您出个价，只要不要太离谱，大不了我的业绩奖金不要了！”

老先生一听，反而不好意思砍得太狠，意思意思杀了个两万元，行销就准备收订金了。

这下轮到这位亲戚感兴趣了：

“咦！你怎么也会讲客家话呢？”

“怎么不会？我是客家媳妇啊！我先生就是客家人呢！”

这下可好了！东撞西撞都是同乡，距离一下拉近了不少。行销小姐哲呼又亲切，嘴巴又甜，侍候得这一大家子人心花怒放的，最后，这位老伯伯终于开口说：

“既然大家都是同乡，你少赚点，开个实价吧！”

老中学（三）

“老伯伯，我们是同乡，我怎么会骗您呢？这真的是实在价，这样好了，您出个价，只要不要太离谱，大不了我的业绩奖金不要了！”

老先生一听，反而不好意思砍得太狠，意思意思杀了个两万元，行销就准备收订金了。

事后，我问这位行销小姐：

“你真的是湖南人吗？”

行销回答：

“道道地地的台北人，而且我先生也不是客家人。”

“那你怎么会说客家话呢？”

“我就只会那么几句而已，都是买卖常用语，学起来很简单的。”

“那如果对方继续用客家话和你谈，你不就穿帮了吗？”

“不会，我可以说，我很少讲，只是有时候听先生讲过而已，况且，关系攀到了，当然见好就收，赶快改回说国语，可共同讨论。最重要的是，老伯伯讲的是国语，而他才是真正具有决定权的人呢！”

事后，我评估整个过程，并不认为行销人员说谎，或运用诈术，反而认为这是种谈判技巧，也是一种拉近谈判双方距离的沟通方式。无论如何，价钱终究是买方自己经过评估，心甘情愿出的价，而买卖成效价的高低，并没有一定的标准；最重要的一点是，“同乡”关系只是缩短了谈判时间，而非影响成效价高低与否的唯一关键。

这下轮到这位亲戚感兴趣了：

“咦！你怎么也会讲客家话呢？”

“怎么不会？我是客家媳妇啊！我先生就是客家人呢！”

这下可好了！东撞西撞都是同乡，距离一下拉近了不少。行销小姐哲呼又亲切，嘴巴又甜，侍候得这一大家子人心花怒放的，最后，这位老伯伯终于开口说：

“既然大家都是同乡，你少赚点，开个实价吧！”

“老伯伯，我们是同乡，我怎么会骗您呢？这真的是实在价，这样好了，您出个价，只要不要太离谱，大不了我的业绩奖金不要了！”

老先生一听，反而不好意思砍得太狠，意思意思杀了个两万元，行销就准备收订金了。

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