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第227章 挑战语突破（第1页）

苏瑶站在巨大的落地窗前，俯瞰着城市的繁华景色，心中却充满了忧虑。尽管餐厅在传承与创新的平衡上取得了一定的成绩，但新的挑战又接踵而至。

“苏瑶姐，最近周边又开了好几家新的餐厅，竞争压力越来越大了。”小敏拿着一叠市场调研报告，忧心忡忡地说道。

苏瑶转过身，接过报告，眉头微微皱起：“看来我们不能坐以待毙，得想办法突破。”

为了应对竞争，苏瑶决定进一步提升餐厅的服务品质。她组织员工进行更深入的培训，不仅是厨艺上的精进，还有服务态度和沟通技巧的提升。

“大家要记住，每一位顾客都是我们最宝贵的财富，我们要用真心去服务他们。”苏瑶在培训会上强调。

然而，提升服务品质并非一蹴而就。一些员工在面对苛刻的顾客时，还是会控制不住情绪。

“苏瑶姐，我今天被一个顾客骂哭了，我真的已经很努力在服务了。”一位年轻的服务员委屈地说道。

苏瑶安慰她：“别灰心，这也是一种成长。我们要学会从顾客的角度去思考问题，不断改进自己。”

同时，食材成本的不断上涨也给餐厅带来了巨大的压力。

“苏瑶，供应商那边又要涨价了，如果我们接受，利润会大幅下降。”张华看着财务报表，脸色凝重。

苏瑶沉思片刻：“我们不能单纯地接受涨价，要去寻找新的优质供应商，或者与现有供应商重新谈判。”

于是，苏瑶亲自出马，奔波于各地的食材市场，寻找更合适的合作伙伴。

“老板，您的食材品质确实不错，但价格能不能再优惠一些？我们长期合作。”苏瑶与供应商讨价还价。

经过艰苦的努力，终于找到了几家性价比更高的供应商，暂时缓解了成本压力。

但新的问题又出现了。随着社交媒体的发展，餐厅的线上口碑出现了一些负面评价。

“我看网上有人说我们餐厅的菜品样式太单一了，总是那几样。”小敏焦急地说道。

苏瑶立刻组织厨师团队开会：“大家集思广益，我们要开发更多新的菜品，满足顾客的多样化需求。”

厨师们纷纷提出自己的想法，但在新菜品的研发过程中，却遇到了技术难题。

“这道菜的配方试了很多次，总是达不到理想的口感。”一位厨师苦恼地说道。

苏瑶鼓励大家：“不要放弃，我们一起研究，一定能找到解决办法。”

经过反复试验和改进，终于推出了一系列受欢迎的新菜品。

然而，就在餐厅逐渐走出困境的时候，一场突如其来的公共卫生事件爆发，餐厅不得不暂停营业。

“苏瑶，这可怎么办？我们刚有了点起色，又遇到这么大的打击。”张华着急得团团转。

苏瑶深吸一口气，冷静地说：“别慌，我们可以利用这段时间好好规划一下未来的发展方向，等疫情过去，以更好的面貌重新开业。”

在停业期间，苏瑶带领团队开展线上厨艺课程，与顾客保持互动，维持餐厅的知名度。

“亲爱的朋友们，今天教大家做一道美味的家常菜。”苏瑶在镜头前熟练地烹饪着。

终于，疫情得到控制，餐厅重新开业。

“欢迎光临，我们全新出发，一定给您带来更好的体验！”服务员们热情地迎接每一位顾客。

经过这一系列的挑战与突破，餐厅的生意再次红火起来。

“苏瑶姐，我们终于挺过来了！”小敏激动地说道。

苏瑶看着热闹的餐厅，脸上露出欣慰的笑容：“但我们不能松懈，未来还会有更多的挑战等着我们。”

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