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倪智杰从余小凤手里拿过几份审批报告,粗略看了一下,就签上字。会议室里面已经坐满了人,一看业主会成员几乎到齐了。
一般开会两种做法,一是业委会熊主任坐在最里面顶头,像蒋委员长那样。潘副主任坐在左手位置,倪智杰就坐到右手位置,当然右手位置是靠门这一排。其他业委会成员老朱等几个就依次顺延。物业其他涉及的骨干就在倪智杰这边也依次顺延。
潘玮还是坐在最里面紧邻主位的位置,显然熊主任还没来。隔着主位那边是业委会里面年纪最大的朱德坤。老朱,老党员,喜欢说些所谓的公道话,一说话瓮声瓮气,有一次邀请业委会成员参加项目物业年会,一拿话筒,才讲了两分钟,服务员跑过来说,隔壁几个房间投诉,这个人说话声音太响了,好像晴天霹雳。同样拿话筒讲话,都被覆盖掉了。
比较活跃的是薛宽远和袁池,四十岁不到,说话快人快语,一个是美容店的经理,一个是汽修店的小老板,一般潘玮说什么他们就跟什么,组选业委会成员的时候,这两个人根本就没入熊家荣的法眼,当时熊可是按照上一任居委会侯书记的授权,特别请贺宏祖出山,就是贺老太的老公,原来一家主流晚报的栏目主编,德高望重。结果,一段时间业主微信群里,有些业主对居委会工作质疑,潘玮站出来帮居委会说话,熊大根本就不关注网络,居委会侯书记独木难支,组选业委会敏感时期物业又没办法说话,薛宽远和袁池及时冲了出来,在群里怼几个得理不饶人的小年轻,线上针锋相对,线下约架单挑,结果一场针对居委会的风波就这样平息了,也让侯书记对两人刮目相看。再后面,居委会见贺主编以年龄大精力不济为由迟迟不做决定,也就同意让薛和袁两人作为候选人。
强迎弟的入选相对简单,开发商推荐,平时也不说话,一遇到需要开发商出钱的事情,往往会比较仔细,一看就是和地产有关,但平时为人相对和善,不声不响。
最后一个是侯书记推荐的,入党积极分子,经常帮着居委会干点事情,有时候街道有事也是找她,一个三十多岁的女士,长得还蛮漂亮,绯闻蛮多,说是老公是大老板,经常在国外,小区确实没看到她和别的男士从单元楼出来,在小区线上组织了两个群,一个是妈妈群,一个是瑜伽群,很多小媳妇都跟着这个女的,很是神秘,好像叫顾雪,为什么说好像,因为姓顾,雪还是悦,都没听清,直到倪智杰从小凤那里查看业主资料时候才确认。
当时还有两个候选人,这是物业提供给居委会的,那个时候物业经理是从案场物业转化来的,也没什么群众基础,只是因为同样居委会也刚展开工作,推荐人属于任务式支持一下。
选票出来的时候,潘玮最多,顾雪其次,朱德坤老朱第三,后面是薛宽远和袁池,最少的是开发商推选的强迎弟。熊家荣熊主任只排在倒数第二个入选。按理应该是潘玮当主任,但当时潘玮找到居委会,说自己能力不行,威信不够,一定要让熊家荣或者老朱当这个主任,后来通过居委会组织走访,分别找两人约谈,最后确定熊家荣担任首届古风里小区业委会主任。
今天,两个女的,四个男的都在,到底谁帮谁,倪智杰和余小凤会前分析了一下。潘和薛、袁三人肯定是一起的。老朱是熊大的人,平时不一定,有时候还要坚持老党员的风范,个别时候还跟熊大都顶过两下,但关键时候,站队还是比较清晰的。
强算是自己人吧,也不一定,毕竟地产已经退出这么多年了,只要不是再牵涉地产的事情,强的倾向不好判断。至于顾美女,有些特立独行,有时候你都感觉她参会就是走过场,都没感觉她来过。漂亮而无感,是不是也是一种能耐?但以前听说顾很积极热心,不知道现在为什么会这样?明三票对明两票,还有暗两票,这局面就完全两回事了。
现在表面上物业服务得到大部分业主的认可,今年物业费缴费情况总体还算良好,遇到业主投诉也基本能解决或者有个阶段结果。满意不满意在其次,没有出现纠缠不清,在小区或者管理处大吵大闹的情况,在业主群个别业主可能在物业安排活动,出停电停水或者打杀虫剂通知时阴阳怪气几句,但也鲜有跟话的。
有些事情,物业既不能说多了,也不能不回应,只有这些业委会成员,和业主又有盘根错节的关系,又能协调甚至引导,更可以关键时候主持公道,说物业不能说的话,从业主中来不怕到业主中去。只要物业和这些人搞好关系,他们才能帮你说话,当然这里面一定有他们的诉求,一旦你满足不了,就成了双刃剑。推翻你的也一定是他们。这也就是为什么有些业主一开始就要竞选业委会,要么是想掌权主导自己的诉求,要么是别的物业公司过来撬盘夺项目。
当然也要真正公心为民的,总之什么想法都有。至于他们的诉求,有些是正儿八经为小区好,震耳发聩主持公道,但也会涉及前期开发商的质量问题、涉及销售承诺,把要解决的需求直接指向物业公司后面的物业总部甚至开发商,这就是让物业最难过了。但这样一来在业主中的信任度也高。
有些完全是个人利益,和物业达成共识,然后各取所需,我把保安保洁电梯等给你,把绿化弱电等给他,把这些外包公司都给她。至于你怎么找,怎么让它合乎情理,让它中标,那是你的事情。
我物业公司上面也要按公司流程审批,至于你这边业委会成员间怎么达成共识,怎么流程审批盖章,怎么在小区橱窗里过了公示期没人反对。只要和物业公司大事情上相互支持,各取所需,就可以。
“有些事情大家也要说个明白,”不用看,就知道这是老朱的声音,明显带着不满。但这个不满好像不是冲着物业来的。
“我们有些成员推荐单位,走流程,招投标,找得是什么单位,你们心里有数,电梯天天坏天天修,合同上维护是小钱,更换零件都是大钱,变着法掏空家底。”
“绿化养护就换不掉了?泳池两边取水口,涝得涝死,两个工人只管闭着眼睛浇水,脚踩进入拖出来,就不知道把取水口改到路牙边上?”
“当然你物业也有责任,你们就不看看,外包公司是需要你们监管的,保洁那个胖大妈满身横肉,还找到我要钱,昏了头了。别说,我还真不敢站她面前,肚子一挺,把我瘦老头弹出去!”
“噗呲!”顾美女忍不住笑了出来,估计是在想象这样一个弹飞的画面。
“老大,现在情况是这样的,”老朱接通电话,对着熊家荣说了一下今天前面开会的情况,特别是业委会成员的意见。“基本就是紧急的三件事情,地库渗水的事情要动用维修基金。小潘,小薛,小袁,赞成。顾美女和我等你表决,强问不问都白问,一直在外面打电话。”
“另外,绿化和电梯的单位,我建议结合这段时间的情况,要审核一下,确定后面是不是合作,潘薛袁反对,理由是人家在合同期没犯大错,不要乱扣帽子,顾同意,我也同意,看你态度。强也同意了。”
“你什么时候过来啊,要等你决定的,啊,哦。”
“好了,”老朱放下电话,“熊大又熊了,今天家里有事情,不来了!杯子放茶叶候场,白开!”“……”
“这小伙子听不懂话,”老朱一把推开常悦递过来的水壶,“走了走了,到会所下棋去了,小区搞不好了,业委会解散算了,物业也搞不好了。都是些什么人!”
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