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一千一百三十四章 领头羊的作用（第1页）

“我只是跟荷清姐姐说一声，孙掌柜的账目和姐姐的出库账目对不上，其中这个月五日桃花卖出去一套茶具姐姐这里没有标注，小丫头也说了，当时你不在，她取过茶具之后回来给你报备的。孙掌柜那里也有记录，虽然说桃花应该等着姐姐回来再取的，但是有时候，客人等不得。做咱们这一行的，总要站在客人的角度去想吧。”

对于杜鹃的话，蔷薇很认同，做销售这一行确实如此，时间就是金钱，需要的就是灵活变通。显然，在这方面，荷清没有荷如做的好，也没有她有激情。

“杜鹃掌柜的，这个话你不应该给我说啊，你应该教育你的服务生别来我这个仓库私自拿东西。如果都有样学样的，还让我这个管理员怎么做，你们干脆把仓库搬空算了。那个桃花，先斩后奏做的倒是不错。我要是个个都这么纵容，你干脆让姑娘把我这个仓库管理员撤了算了。”

听着荷清不在乎的语气，蔷薇好笑的看了眼站在自己身边的春枝一眼，“荷清说的不错，我确实需要把她调换了才行，要是再过一段时间，雅阁内部非乱了不可。”

“我早就说了，孙掌柜那里还有一套账目，你去问一下，只要和桃花说的名字都对上了，不是就可以了么？就算是桃花说谎，孙掌柜那里她也没办法瞒天过海。你们俩都是东家委以重任的，不要让我夹在中间难过好不好？”

“你说这话要负责任好不好，你杜鹃的雅阁的掌柜的，是姑娘身边的红人，有事儿只要你去一说，还有什么解决不了的问题么？所有的服务生都是归你管的，出了问题肯定是你管理不善，现在反倒是过来寻我的麻烦。你不觉得有点欺人太甚了么？”

“我懒得给你说，你也不用动不动就用东家来压我，如果你要是觉得哪里做的不对，你随时可以去东家面前告我去。你自己说说，有多少服务生在你这里碰了壁，你一消失就是半天，服务生是靠奖金生活的，她们能多卖出一套茶具，就可以多拿一些提成，你说她们能不积极么？我不知道荷清姐姐到底怎么想的，反正我觉得以前荷如在的时候，我们就合作的很好，从来不会出什么矛盾，也不会出这样的乱子，更没有出现对不上账的情况。”

说完之后，杜鹃砰地一声把门一甩，气呼呼的从屋子里出来了，当抬头看到坐在院子里悠闲的东家时，脸色白了下，眼中闪过懊恼。她作为一个掌柜的，确实不应该在后院跟人大吵大闹的，确实有失身份。

现在有让东家现场抓包，真是丢死人了。“杜鹃参见东家，顺便给东家请罪。”

蔷薇看了把她的神色都看在眼里，勾唇笑了下，只是还没等她开口，门口又被成砰的一下打开了，“杜鹃，你凭什么对我大呼······”小叫两个字还没出口，当看到院子里坐着的姑娘时，便硬生生的给卡在喉咙里了。

“怎么，你们在屋子里吵了那么半天，现在又准备来院子里大呼小叫还是大打出手啊？”说着，蔷薇看了眼荷清的脸色，一阵子没见而已，平时冷静自持的荷清不见了，现在满眼的怨言和不甘，看来自己冷淡她的这一段时间，非但没有让她反省自身，反而增加了很多的怨气。和荷如比起来，真是太让她失望了。

虽然自己没有让她们近身伺候，但是自己带他们也是不薄的，荷清和荷如依然领着大丫头的月银，平时打赏的银子，更是从来没有缺少过她们的，就算人不在，也是人花姐姐给留着的。

她早就说过，自己的丫头可以不聪明，也可以不伶俐，但是必须要有一颗忠心，但是眼前的这个荷清，现在已经让妒忌冲混了头脑。

“姑娘，您来了，奴婢这几去给你泡茶去。”被姑娘当场看到自己的窘态，让荷清心里很懊恼，好在她马上调整好了情绪，转身走进屋里。不管她怎么装作不在乎，还是给人一种落荒而逃的感觉。

“东家，对不起，是杜鹃太冲动了。”杜鹃福了福身，一脸的懊悔。

“你确实错了，但是你可知道自己错在了哪里？”蔷薇看着她，脸上闪过严肃，看来自己的策略需要再改改了，才多久的时间，就开始出事了。

“是杜鹃不应该在雅阁营业的时候和荷清产生争持。”杜鹃握了握手掌，深吸了一口气，低着头承认了错误。

“嗯，确实不应该。还好我今天无缘无故的跑来了，一进门就听了这么一出戏，现在回想起来，还是我的管理规划出了纰漏造成的，但是你作为一个领头人是解决矛盾，而不是制造矛盾的，你知道么？”

“是，杜鹃知错了，是我太冲动了，”对于东家的批评，杜鹃点头可以接受，但是突然的她讶异的抬头看着东家，“东家还让我继续做掌柜的的么？”

“这个么，那就要看你的表现了。你只要记住，作为他们的领头羊，当遇到麻烦后，你首先要做的是怎么解决麻烦，怎么降低损耗才是最关键的。但是在这期间，一定要保持冷静，优雅，也是必不可少的。总之像今天这种泼妇骂街的行为是绝对不能出现的。”

蔷薇看了她一眼，从刚才的谈话中，她也大概听出了事情的原委。大多的问题出现在荷清的身上，不过通过今天的这个事儿，刚好也给他提了个醒。仓库管理员一个人可能不行，那就陪两个呗。

“是，杜鹃受教，以后绝对不会再犯今天的错误。”被东家这么一说，杜鹃脸色通红，虽然自己比东家还大上几岁，但是总觉得自己和东家比起来差的不是一截两截的。

看来大家族教养出来的姑娘确实比她们这些普通老百姓要有见识有气度，这些好像就是从骨子里透出来的一样。

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