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按照史玉琴的建议,志刚和三嫂商量后,决定设立人事行政部、财务部、工程部、招商部等直属部门,井儿任人事行政部经理、三嫂兼财务部经理、大鹏任工程部经理、志刚自己兼任招商部经理。三座工厂之间有距离,不好统一管理,便分成三个单位:民工一村、民工二村和民工三村,由志刚、三嫂、井儿分别兼任村长经理,但要尽快培养合适的人来接替。
井儿带领一个文员制作了一套《员工手册》,包含了公司成立以来制订的各项制度、公司章程等内容,发给员工人手一册。要求每个员工都要熟悉《员工手册》的内容,三嫂经常抽查,突然提问,答不出来的罚款。
该做的都做了,员工的状态依然没有变化。
志刚打电话给史玉琴:“玉琴,你叫我做的我都做了,可是员工还一如既往,怎么回事?”
玉琴咯咯地笑了:“你以为企业管理就这么简单?执行更重要。你要培养所有员工的执行力,从你和三嫂开始。”
“执行力?怎么培养?就是说一不二,必须执行?”
“是啊。你的员工现在已经养成不良习惯了,纠正特别难,必须要下决心用重典。现在就是抓细节的时候了,要小题大做,把小事当大事抓,让小事产生大影响,员工才会有切肤之痛,把工作放进心里。”
“抓什么样的小事才能产生大影响呢?”
“我给你提一个细节,你肯定没有注意到。”
“什么细节?”
“三嫂叫什么名字?”
“叫陈兰花。”
“以后在公司里,包括你在内,不要叫三嫂了,要叫她的名字,或者叫陈经理。”
“这多别扭。我从来没叫过她名字。”
“再别扭也要改过来,这就叫小题大做。你想想,在企业里叫一个经理三嫂,给人什么感觉?不是家族企业就是作坊式企业。要让员工意识到,公司现在正规化了,制度不是玩的,只要公布了的,都是要执行的。而且在制度面前人人平等。”
“你别说这细节还真难办。叫我喊陈兰花、陈经理?嘿嘿。”
“嘿嘿。”玉琴学志刚傻笑的口气,惟妙惟肖,“你当然叫不出口,恐怕有时候还叫她小心肝吧?”
志刚又一次领教了女人直觉的厉害。
志刚把史玉琴的话告诉三嫂,三嫂觉得有道理:“其实新来的员工都叫我经理,只有你和老员工叫我三嫂。有时候,当着新员工面听你叫我,总觉得不自在,我看出新员工也不习惯。新员工可能还会产生距离感,认为我们是一家人,他们是外人。”
志刚若有所思:“好,我们就从称呼开始抓,叫错了罚款。我叫错了也一样罚款。”
“叫错一次罚多少?”
“罚五十。”
三嫂笑道:“那肯定你挨罚最多。”
“是吗?你看罚下来的款子怎么处理?”
“请大家吃饭,或者奖励表现好的员工。”
“还是请大家吃饭吧,气氛好,钱不够咱俩补足。再说这个钱会越来越少的,奖励给个人没意思。”
“好,说干就干,从现在开始你就小心了。”
志刚对井儿说:“井儿,你出个通知,以后在工作时间不允许叫家庭称呼,比如三嫂,要叫名字或者职务。违者罚款五十。”
他又问三嫂:“三嫂,你看这样成吗?”
三嫂——陈兰花向他伸出右手:“罚款五十。拿过来吧。”
志刚一拍脑袋:“认罚,认罚。”
志刚掏出皮夹,拿出100元给井儿:“这是第一笔罚款,加倍,罚100块吧。”
陈兰花对井儿说:“把第一笔罚款情况也在通知后面公布出去。”(小农民的桃花运:打工小子艳遇记ranenw)
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