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“你们不是说七天之内无条件退货吗,我觉得不是很好用,所以就拉回来给你们了,退钱吧。”邱母翻着眼睛说。
邱小梅想了想,说,“你好像是叫姚远吧,妈,我们单位的电子手表就是从他们公司买的,上次来过我们单位,好像叫南方实业?”
“对,邱出纳好记性,南方实业和远大电器都是一个老板的。”姚远笑着说。
邱小梅一笑,道,“大家都是朋友,姚远你帮帮忙吧,快点帮我们把东西退了。”
她的神情忽然沉下来,难以启齿的样子,低声说,“其实是家里出了点事着急用钱,之前把所有的钱都拿出来买这些东西了,幸亏你们这里可以退货,不然的话……”
好像要哭了的样子。
她母亲扭头看向别处,抱着胳膊一副很不爽的样子。
姚远笑着说,“当然,只要符合退换货标准都可以退换货。”
“东西是绝对没有问题的,洗衣机和冰箱没有用过,就是彩电拿出来看了两天,连手指印都没有的。”邱小梅连忙保证道。
姚远对卢公明说,“叫厂家技术人员过来检查吧。”
卢公明马上去叫厂家技术人员。
长红厂的彩电,海尔的洗衣机,松下的冰箱。
两个厂家的技术人员迅速过来,麻利地拆箱子进行检查,工作热情高涨。远大电器给厂家驻店的技术人员每个月发120块钱的补贴,以至于成为驻远大电器的技术人员成了各个厂家技术人员的首选。
工作起来自然卖力认真。
姚远问,“松下的人呢?”
“他们还没到位。”卢公明低声汇报道,“昨天我又催促了一下,松下办事处的人说会尽快安排。”
姚远眉头皱了起来,对两名技术人员说,“检查完了你们各自的产品后,一起检查一下冰箱。”
“放心吧姚先生!”
“我们海尔的冰箱也不错的,姚先生。”海尔的技术人员回头笑道,推销着自己厂的产品。
不多时,所有的检查完成了。
卢公明低声说道,“老板,他们没有发票没有收据,什么凭证都没有。”
姚远不觉意外,他应该猜到是什么情况了。
“邱出纳,阿姨,东西没有问题,是符合退换货标准的。”姚远走过去,笑着说。
邱小梅眼中闪过一丝喜色,邱母则直接把手一伸,说,“那就退钱吧,一共是一万一千零八十,八十块就不要了,彩电我们也看了两天,算是给你们懂的辛苦费。”
姚远笑着点头,也把手一伸,道,“没问题,发票呢,没有发票的话,或者收据。”
邱母一愣,不耐烦地说,“都说了多少遍了,收据丢了。”
邱小梅说,“姚远,咱们也算是朋友了,你也知道,我在西林农场管理局财会处上班,我还能骗你不成?收据真的丢了,找了很久也找不到,不知道丢什么地方了。”
她指着东西,情真意切地说,“东西完好无损,都在这里了,只是收据丢了,这还能有假吗?”
姚远爱莫能助地说,“邱出纳,我当然是相信你的,但是公司有规定,退换货必须要有原始的购买凭证。”
他笑着说,“打个比方说啊,如果有人在别的地方买了这些东西,然后拿到我们这里退,那我们远大电器岂不是成了收购二手电器的地方了。”
“姚远,你什么意思啊!”
邱小梅有些炸毛了,瞪着眼睛说,“你是说我是在其他地方买的然后跑过来你这里退货吗?我有必要这么做吗?退一万步说,如果我是在别的地方买的,我不会去别的地方退啊,为什么要来你这里啊。”
“我们是真的在你这里买的,彩电冰箱洗衣机,全都是!”
姚远笑道,“邱出纳稍安勿躁,既然你的购买凭证丢了,我们费点功夫查一下店里的记录吧,收款和出货我们都是有记录的。你们是哪天买的?大概是什么时间?”
邱小梅眼中闪过一丝慌乱。
邱母像是被踩了尾巴一样跳起来,指着姚远道,“喂!你什么意思啊!说来说去还是不相信呗?买东西的时候说的比唱的好听,还什么不满意随时可以退货,我看你们就是骗人!”
“你如果是来捣乱的,我马上把你扔出去!”卢公明寒下脸,冷冷地喝道。
邱母被吓了一跳,下意识的后退了一步。
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