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有了这个,再加上刘新的澄清帖子,咱们就能彻底扭转舆论了!”
刘新也凑过来看了几眼,脸色变得更加复杂。
他低下头,声音里带着几分愧疚:“锦燃,对不起……我真的没想到事情会变成这样。”
刘锦燃拍了拍他的肩膀,语气依然温和:“没事,现在最重要的是解决问题。我们一起努力,把这件事处理好。”
刘新点了点头,拿出手机开始编辑澄清帖子。
阿权则在一旁指导他该怎么写,语气虽然依旧强硬,但态度明显缓和了不少。
刘锦燃坐在茶摊旁,看着刘新低头认真地编辑澄清帖子,心里稍微松了一口气。
阿权在一旁时不时指点几句,语气虽然依旧带着几分不耐烦,但态度明显比之前缓和了许多。
“刘新,你得把事情的来龙去脉说清楚,别含糊其辞。”阿权皱着眉头,手指敲了敲桌面,
“重点是你造谣的动机和过程,还有你现在的悔意。别让人觉得你是在敷衍。”
刘新点了点头,手指在手机屏幕上快速滑动,时不时停下来思考几秒。他的脸色依旧有些苍白,但眼神里多了几分认真。
刘锦燃看着这一幕,心里有些复杂。他知道刘新心里有怨气,但没想到事情会发展到这一步。
他低头看了看手机,蔡晴晴发来的那段视频还在播放。
视频里,他站在餐厅里,语气平和地帮刘新解围,顾客的表情也从愤怒逐渐转为理解。
“这段视频确实很有用。”刘锦燃轻声说道,抬头看向阿权,
“晴晴说得对,有了这个,再加上刘新的澄清,舆论应该会慢慢扭转。”
阿权点了点头,但眉头依旧紧锁:“不过,光靠这些还不够。
现在网上的人情绪都很激动,单靠一个视频和一篇帖子,可能效果有限。”
刘锦燃沉默了一会儿,忽然想到了什么:“阿权,你说得对。我们得做点什么,让大家看到我们的诚意。
比如……我们可以设计一种一次性清洁布,专门用来消毒外卖箱和餐盒。
这样既能让大家放心,也能证明我们外卖员对卫生的重视。”
阿权眼睛一亮:“这主意不错!不过,你得抓紧时间,现在舆论发酵得很快,拖得越久对我们越不利。”
刘锦燃点了点头,立刻拿出手机开始搜索相关的材料和设计思路。
他一边查资料,一边对阿权说:“阿权,你帮我联系一下工厂,
看看能不能尽快生产一批样品。我们得赶在舆论进一步恶化之前,把这件事落实下来。”
阿权拍了拍胸脯:“包在我身上!我认识几个做纺织的朋友,他们应该能帮忙。”
刘新抬起头,犹豫了一下,低声说道:“锦燃,我……我能帮上什么忙吗?”
刘锦燃看了他一眼,笑了笑:“当然可以。你对顾客的需求比较了解,
可以帮忙想想清洁布的设计细节。比如,怎么让顾客觉得方便又卫生。”
刘新点了点头,眼神里多了几分感激:“好,我会尽力的。”
接下来的几天,三人忙得不可开交。刘锦燃负责设计清洁布的材料和样式,阿权则联系工厂和生产商,
刘新则帮忙收集顾客的反馈和建议。虽然时间紧迫,但三人的合作却出乎意料地顺利。
终于,第一批样品生产出来了。刘锦燃拿着那块薄薄的、带有消毒功能的一次性清洁布,心里有些激动。
他递给阿权和刘新各一块,笑着说道:“试试看,效果怎么样?”
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