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“不远,两站地就到了。”
苏醒看了一眼时间,说道:“趁着银行现在还没下班,我陪你去办退保吧。”
乔老太太闻言,眼顿时满眼希冀地问:“能退保吗??”
苏醒说:“差不多,我们去试试。”
“好!”
乔老太太穿上外套,带上身份证、保险单,两人一同出了门。
为了节省时间,苏醒拦了一辆出租车。
报上地址后,司机一脚油门就到地方了。
苏醒和乔老太太进了银行。
苏醒直接找大堂经理,说:“你好,我奶奶在你们银行存钱,被你们工作人员忽悠买了保险,我们现在开退保。”
银行里的等候区,还有几个排号等着办理业务的人。
苏醒的声音不算小,有的人就扭头向这边看了过来。
大堂经理看苏醒这架势,似乎来者不善呢。
他赶紧赔着笑脸,作出请的手势,“两位别急,咱们到里边儿谈吧?”
第862章诱导话术
苏醒搀着乔老太太,跟着大堂经理到了里面的一间接待室。
苏醒和乔老太太坐下,大堂经理坐到了她们对面。
“两位买的什么保险?为什么要退保?”
乔老太太把保险单子递了过去。
大堂经理看看保险单子,说道:“这保险很划算的呀,为什么要退……”
乔老太太闻言顿时有些激动了,“划算?哪里划算?!
你也不看看我多大年纪了?我能领几年钱?!”
“阿姨您先别激动……”
苏醒说:“我奶奶是来存钱的,你们银行欺负老年人不懂这些业务,把存款办成了保险,有些过分了吧?!”
大堂经理说:“这合同是老人家亲自签的吧?”
苏醒表情严肃,“你们当时谁给我奶奶办的业务?我奶奶如何签的合同?有相关录音、视频证据吧?请你们出示相关证据,看看你们是否有诱导话术!
如果没有诱导话术,是我奶奶自己明确说就是来买保险的,那我们就认这份合同,如果是你们诱导老人家买的保险!
那你们别怪我投诉了!”
“有话好好说嘛。”
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