书阅啦

识不能不说高人一筹。一般来说，对待售后服务有这样几种境界： 首先，是最低的境界，或者说根本谈不上境界，那就是东西卖出去以后就“死人不管”了。这种缺乏诚信、令人痛恶的现象在发达国家基本上已经销声匿迹了，但是在我们中国，很多企业，包括一些赫赫有名的大企业，都拒绝承担售后服务的责任，让倒霉的消费者“叫天天不应，叫地地不灵”。我们的各级消费者保护协会为这类消费者权益没少费心思，但是仍然有些企业“我自岿然不动”，希望“消费者主动消遁”。 愿意承担售后服务的企业在伦理和道德境界上应该没有什么差异。但是，这些企业在管理上的境界却差异很大。比较低层次的境界是，把售后服务纯粹当作一项不可避免的成本，因而企业在售后服务方面的目标就是尽量提高效率——　人力、物力、财力、技术方面的效率。...

营销小故事100则  美国营销大师有哪些  营销人必读的经典故事  美国的营销大师是谁  美国著名营销学家  美国营销之父  美国营销案例  美国故事7册  国外营销案例  美国的顶级营销品牌  全球十大营销成功故事  国外著名企业营销案例  美国营销协会对营销的定义  国外营销鬼才  美国故事  美国有哪些知名的结合了营销与商业投资的企业  美国从哲学讲营销的书籍有哪些  美国故事大片  经典营销故事全集  美国营销协会成功推销指南  营销的 经典故事  美国故事往事  营销案例100例小故事  美国营销大师有哪些名人  美国营销学家  美国故事完整版  美国营销协会对营销的定义英文版  美国故事全集观看  美国销售之王的传奇故事  营销故事有哪些  营销案例故事及感悟  美国营销书籍  成功的218个营销故事  简短营销小故事及感悟  美国营销技巧免费播放  美国故事电影  国外营销理论  营销的故事真实案例  美国营销策略  美国营销之父是谁  100个营销的故事  经典的营销故事  美国营销大师  美式营销战  美国营销之神  美国营销鬼才  美国故事与中国启示  美国营销学者  美国营销广告概念股票  营销案例100例小故事及感悟  有史以来对美国营销影响最大  外国教授讲营销的故事  营销故事分享及感悟  美国营销学之父是谁  美国故事听书全集免费  美国故事1  美国营销案例大全  美国人写的营销学书籍  国外营销  封灵禁怪小组  最强文圣  禁区称雄  祭祀新娘  有鬼2噢！今夜哪里有鬼！  王者风流之天下无双  重生之登临巅峰  死亡区域  报告上仙:你家夫人又跑了  我开局抽中绝世霸体  把脉证券市场:股市的逻辑  全新思维  宓皇后本纪  景氏千秋  头狼的宠爱  古女尸的诅咒  幸福向钱走  神的密码  作秀女人  校园怪谈之惊魂考场