都是万科的员工,所以这些客户也是我们的,没有你我之分,没有部门界限。 有位开发商说得好:房地产企业谁能胜出,关键看细节。在实践中,要求细节工作非常扎实,强化管理,从细微处着手。礼仪不是在背后讲空话,而是从生活的小事中体现出来。除了规章制度以外,客户服务部门还要对员工的礼貌、礼仪、上门服务等等细节做出规定,包括:热线电话响多少声必须接听;下班后客户专员要把热线电话转到自己的手机上;接听时的语气要亲切自然等。曾有一位客户对万科公司的销售、物业服务不满,直接在万科周刊上发帖子,客户服务中心人员不仅详细地向该客户解释事情缘由,附上国家相关法律法规,而且还留下自己的联系方式,积极主动地为客户服务,最后这位客户的问题得到了圆满的解决,一时成为业内佳话。 误区4 息事宁人 (8...
房地产职业经理人制度相关要点 房地产经理如何安排工作 房地产经理人七大管理误区包括 房地产经理是做什么的 房地产的经理 房地产经理的简介 房地产部门经理 房地产经理日常工作 房地产经理岗位职责和工作标准 房地产经理每天的日常工作 房地产经理要配备什么能力 房地产公司经理人是干什么的 房地产经理是什么 房地产经理是干嘛的 房地产经理的工作任务 房地产经理人是干嘛的 房地产经理管理办法 房地产经理一个月多少工资待遇 房地产经理人七大管理误区有哪些 房地产经理主要负责什么 房地产经理人七大管理误区是什么 房地产销售经理职责 房地产经纪管理办法 房地产经理的工作内容 房地产经理的职责是什么 路遥十五年祭 江山梦 水莲花 三峡拾韵 中国力 巅峰进化 无限鬼神众 秘密2 穿越无罪:醉卧美人膝 歆月 狭义与广义相对论浅说 我的超神空间 空间大玩家 你太猖狂 一家九博士 资本对决 吾喵归处 我们都在为爱堕落 开垦良夫有点甜 重生之枕边宿敌(坚毅忠犬攻X腹黑妖孽受) 超级圈套他是绝世炼丹天才,因生来不能修炼武道,遭到自己最亲近的女人背叛杀害,转世重生于一个被人欺凌的废材少年身上。废材?天才?笑话,这万界内没人比他杨辰更了解培养天才!武道?丹道?双修又有何难!成就妖孽之道一路逆袭!极我逸才铸神体,荡尽不平!以我璀华炼仙丹,万界颤抖!...
李逸飞,大唐前太子李贤之子,因其父被武则天毒害,从小就被逍遥老人收养,十年之后,学艺有成的李逸飞下山报仇,最后经过与武则天的一番较量终于将女皇降服,成功光复李唐江山,揽江山美人于一身,享受人间帝王之风流。...
他是学生是老师是医生更是深藏不露的贴身保镖。QQ群583880154...
被丈母娘为难,被女神老婆嫌弃!都说我是一无是处的上门女婿!突然,家族电话通知我继承亿万家财,其实我是一个级富二代...
一个落魄的大学生阴差阳错地灵魂穿越到了古代,稀里糊涂地做了皇子,又发动政变赶走太子当上了皇帝,从此便过上了锦衣玉食声色犬马的生活。但他却不满足,他要做一个全能型的功夫皇帝因此,他拜武林宗师学习武功,又向江湖术士讨取御女秘方,美艳绝伦的妃子欲望强烈的宫女温婉恬静的皇后妖艳迷人的异族美女野性十足的江湖侠女,各种类型的美女纷纷被他男人的功夫征服金钱权利和美女一个都不能少!想爽的,还等什么呢?本书保证精彩,敬请放心收藏,推荐!...
万人追更,火爆爽文农村小子偶然获得神农传承,从此一飞冲天,成为人中龙。带领大家走上一条致富路。...